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¿Qué aporta un buen soporte informático a tu empresa?
Cuando hablamos de soporte informático no nos referimos sólo a “arreglar ordenadores” o “instalar programas”. Hablamos de un servicio integral que protege, optimiza y anticipa. Aquí tienes lo que tu empresa gana al contar con un partner así:
- Reducción de tiempos de parada: Cada minuto que el sistema está inactivo supone coste. Un buen soporte técnico minimiza incidencias y acelera las reparaciones.
- Mantenimiento proactivo: No esperar a que algo se rompa. Detectamos riesgos, aplicamos parches, monitorizamos el entorno IT y evitamos sorpresas.
- Mejor rendimiento de la infraestructura: Equipos que van lentos, servidores saturados o redes ineficientes ralentizan tu trabajo — mejoramos eso.
- Escalabilidad y adaptabilidad: Tu empresa crece, cambia de ubicación, aumenta plantilla o servicios. Nuestro soporte informático se adapta a ese ritmo.
- Seguridad reforzada: Hoy, no basta con un antivirus. Hablamos de copias de seguridad, accesos seguros, firewalls, control de vulnerabilidades.
- Coste predecible: Con nuestros contratos de soporte tienes un coste claro, sin sorpresas. Así puedes planificar el presupuesto tecnológico sin sustos.
Con estos beneficios, no es de extrañar que muchas empresas en Barcelona —y alrededores— confíen en nosotros para su infraestructura IT. Si quieres ver cómo lo aplicamos concretamente, sigue leyendo.
Nuestro abanico de servicios de soporte técnico y mantenimiento IT
Tu empresa es única, y por eso también nuestro servicio lo es. Aquí tienes una visión general de lo que cubrimos bajo nuestra oferta de soporte informático:
Monitorización 24/7 y mantenimiento preventivo
Soporte remoto y presencial en Barcelona
Gestión de infraestructuras, redes y cloud
Vigilar tu red, servidores y equipos las 24 horas no es opcional. Nosotros lo hacemos. Con alertas tempranas, revisiones periódicas y actuaciones planificadas, evitamos que los problemas pequeños se conviertan en grandes
¿Es un fallo urgente? ¿Necesitas intervención onsite o en remoto? Nuestro equipo responde rápido. Estamos en Barcelona, lo que significa desplazamiento ágil cuando hace falta, y soporte remoto cuando basta.
Montar una red estable, configurar servidores virtuales o migrar a la nube son tareas complejas que requieren experiencia. Nosotros lo hacemos como parte de nuestro soporte informático, para que tu infraestructura sea un activo, no un problema.
Ciberseguridad y backups integrados
Soporte remoto y presencial en Barcelona
Planes personalizados según tamaño, sector y presupuesto
Cuando hablamos de soporte técnico hoy, no puede faltar la seguridad. Instalamos políticas de backup, recuperación ante desastre, control de accesos, actualizaciones de seguridad. Porque proteger datos y sistemas es proteger tu negocio.
¿Es un fallo urgente? ¿Necesitas intervención onsite o en remoto? Nuestro equipo responde rápido. Estamos en Barcelona, lo que significa desplazamiento ágil cuando hace falta, y soporte remoto cuando basta.
No ofrecemos un solo “paquete estándar” y listo. Analizamos tu negocio (cantidad de equipos, tipo de actividad, sector), te ofrecemos un plan a medida y lo adaptamos conforme cambies. Desde despacho pequeño hasta empresa con varios puntos de presencia, nuestro soporte informático crece contigo.
Cada uno de estos servicios está pensado para que tu equipo de trabajo pueda centrarse en lo que hace mejor, mientras nosotros cuidamos de la tecnología que lo hace posible.
Cómo trabajamos: transparencia, velocidad y proximidad
En Tancra trabajamos con un modelo sencillo, claro y basado en resultados. Queremos que sientas que tienes un socio, no solo un proveedor.
- Diagnóstico inicial sin compromiso: Visitamos tu sede en Barcelona o hacemos un análisis remoto gratuito de tu actual sistema para detectar puntos débiles, cuellos de botella y riesgos.
- Propuesta personalizada de soporte informático: Te entregamos un plan claro con objetivos, tiempos, costes y acciones previstas. Sin jerga técnica excesiva — hablamos en tu lenguaje.
- Implantación y puesta en marcha: Ejecutamos el plan acordado: instalaciones, configuraciones, migraciones, formaciones. Te aseguramos una transición fluida.
- Seguimiento continuo y reportes: Cada mes o trimestre, te mostramos el estado del sistema, incidencias evitadas, mejoras implementadas. Transparencia total.
- Soporte y evolución permanente: Estamos disponibles cuando nos necesitas. Y cuando tu negocio cambie —nuevas ubicaciones, nuevos retos— adaptamos el soporte informático sin que tengas que cambiar de proveedor.
Además, porque estamos en Barcelona, la proximidad nos permite actuar rápido, conocer el territorio empresarial local y ofrecer un servicio que entiende la realidad de las empresas catalanas.
¿Listos para que tu infraestructura informática nunca falle? Contacta hoy
Tu empresa merece un servicio de soporte informático que no sea reactivo sino proactivo, que no solo arregle problemas, sino que los evite. En Tancra estamos preparados para convertirnos en tu partner tecnológico de confianza en Barcelona.
No esperes a que falle el sistema, que la red se tambalee o que los datos sufran. Actúa hoy. Con nuestro soporte informático para empresas en Barcelona, tu equipo puede trabajar sin interrupciones, tú puedes respirar tranquilo y tu negocio puede avanzar. Contáctanos ahora y da el salto a una infraestructura fiable y optimizada.